客户关系

我们的客户体验解决方案帮助创造令人难忘的客户体验，产生竞争优势并推动业务绩效. 我们将找出最好的方法，帮助您保持与客户的相关性，同时建立良好的信誉和强大的关系，从而导致更大的品牌依赖性.

我们的项目专注于了解整个客户旅程，提供实时情报和综合见解，以创建一个以客户为中心的组织，推动业务增长:

我们帮助组织提供难忘的体验，使您的业务在竞争中处于领先地位. 成为公司客户无法停止谈论的研究为基础的业务洞察从加洛威研究服务.

扩大

我们可以帮助您了解客户的决策方式，从而帮助您制定推动未来销售的策略. 通过我们的综合框架和研究技术, 我们提供一系列的见解，帮助您吸引合适的前景, 让他们参与进来, 并将其转化为长期的, 有价值的客户:

  • 购买触发器:潜在需求驱动目标客户第一次购买产品/服务.
  • 前景细分:目标战略，以达到你的目标前景和回头客.
  • 意识 & 考虑:你的目标客户和回头客如何形成他们最初的考虑.
  • 选择差异化:你的目标客户和客户在选择品牌时使用的具体标准.
  • 信息传递:开发有效的信息，帮助潜在客户和客户理解你的产品或服务的价值.
  • 销售渠道有效性:确定目标客户最喜欢的销售渠道，以及它们如何影响购买决策.
  • 价格检查:确定你的产品或服务的最佳价格点，以及它们与竞争对手的比较情况.
  • 未来趋势:未来目标客户和客户会倾向于购买你的产品或服务.